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工作时间: 周一至周日 全天24小时

售后服务热线: 400 - 0835252

服务投诉热线: 400 -  0835252


售后服务范围:




1.显示屏上单元模组、电源、风扇故障

2.显示屏控制系统故障(显卡、发送卡、接收卡)显示屏箱体内我司配送连接线故障

3.控制显示屏软件使用故障保修期内无偿服务


1。显示屏进水(比如:结构装修等)引起显示屏故障

2。人为因素导致的显示屏故障(如对显示屏违规操作)

3.自然灾害导致的显示屏故障


故障级别判定标准及处理办法:


深圳市华夏光彩股份有限公司根据显示屏故障特性,对显示屏故障做如下判定和处理办法:

故障级别故障判定标准处理办法
一级故障显示屏上接插件连接问题及控制软件故障远程电话或网络指导
二级故障单元模组、电源、接收卡、发送卡、显卡损坏邮寄服务
三级故障故障判定标准 显示屏上大量模组或电源损坏上门服务



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